Register Now

[ask_signup]

Login

[ask_login]

Lost Password

Enter your email to reset your password.

[ask_lost_pass]

BY Author

إصلاح الخطأ 520 في الموقع الإلكتروني

ما هو الخطأ 520 ؟

يظهر الخطأ 520 لزوار موقعك عند حدوث شيء غير متوقع أو عندما يستجيب الخادم الرئيسي بشكل غير صحيح أو يحدث انتهاك لبروتوكول معين،

يقوم Cloudflare بإرسال الرسالة لأن الخادم تعرض لأمر غير معروف.

السبب الأكثر شيوعاً لحدوث مثل هذا الخطأ هو استهلاك موارد أكثر مما ينبغي ذلك يسبب عدم قدرة الخادم على الاستجابة للطلبات بشكل صحيح،

وغالباً مايكون هذا من عدة أكواد برمجية تقوم بتحميل وطلب العديد من ملفات الارتباط مما يسبب استهلاك الموارد والتحميل البطيئ ويقوم الخادم هنا

بإرجاع خطأ غير معروف وسترى خطأ 520.

او ربما يحدث هذا الخطأ بسبب توقف السيرفر أو الخادم عن العمل بشكل كامل بسبب حدوث خطأ وفي هذه الحالة يفضل التواصل مع فريق الدعم لسيرفر الإستضافة

الخطأ 520

 

استكشاف أسباب الخطأ 520:

بداية اذا قمت بربط موقعك مع كلاود فلاير قم بالأتي:

أولاً قم بتعطيل Cloudflare يساعد هذا في عزل المشكلة عن طريق ضمان إمكانية تكرار المشكلة دون أن يكون Cloudflare قيد التشغيل.

لتعطيل Cloudflare يرجى الدخول الى هنا https://dash.cloudflare.com/login

ثم أبحث عن موقعك

 

ثم أضغط على علامة التبويب DNS وستعرف أن Cloudflare تم تعطيله لأن السحابة ستتحول الى اللون الرمادي

 

 

الآن بعد أن قمت بتعطيل Cloudflare يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من سجلات أخطاء الخادم.

 

استكشاف الأخطاء من خلال لوحة التحكم cPanel:

إذا كان موفر الاستضافة الخاص بك يستخدم هذه اللوحة فيمكنك من خلالها استكشاف الأخطاء لنتعلم ذلك معاً

 

  • من استضافة كواليتي قم بالتوجه الى منطقة العملاء

 

 

  • قم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك للتوجه الى استضافتك

 

 

  • قم باختيار استضافتك الخاصة للتوجه الى لوحة Qpanel لإدارة الاستضافة الخاصة باستضافة كواليتي

 

 

 

  • الآن توجه الى أسفل الصفحة وأنقر على أيقونة cPanel

 

 

  • انتقل الى قسم المقاييس (Metrics) ثم أنقر على زر الأخطاء (Erros)

 

 

  • تعرض صفحة سجل الأخطاء بترتيب زمني عكسي

 

 

تحتوي كل رسالة في سجل الأخطاء على بنية محددة إذا فهمت ذلك يمكنك تفسير رسائل الخطأ التي تظهر.

أو يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص باستضافة كواليتي:

https://qualiteyserver.com/knowledge/contact/

الآن بالنظر الى الصورة أعلاه فإنه يتم سرد تاريخ ووقت الرسالة أولاً متبوعاً بأمر LoglLevel الذي يخبرك بمستوى خطورة الرسالة ثم تشاهد عنوان IP وهذا ما جعل المشكلة تظهر للعميل أخيراً يتم عرض الرسالة الفعلية وقد تحتوي على مسار الملف المتأثر بالخطأ.

 

 

استكشاف الخطأ 520 من خلال ملف HAR:

يحتوي ملف HAR على أرشيفات الطلبات التي تذهب الى الخادم الرئيسي من خلال Cloudflare يمكن أن يساعدك في استكشاف الخلل وإصلاحه لأنه يقارن عدد أوامر الاستجابة الواردة من الخادم الأصلي.

يمكنك إنشاء ملف HAR باستخدام متصفحك من خلال الخطوات التالية:

 

  • افتح متصفحك وانقر بزر الماوس الأيمن على الصفحة ثم حدد فحص (Inspect)

 

 

  • بمجرد فتح اللوحة انقر فوق علامة التبويب Network وتأكد من وجود زر دائرة حمراء باتجاه الجزء العلوي ثم تحقق من خيار Preserve log ثم انقر فوق زر المسح

 

 

  • قم بتحميل الصفحة التي يظهر فيها الخطأ 520 ثم أنقر بزر الماوس الأيمن في أي جزء أسفل الشاشة وحدد Save all as HAR with Content واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

 

لمعرفة المزيد من التفاصيل يرجى ترك تعليق ليقوم فريق الدعم بالرد على تعليقكم.